广东人社app最新版

《广东人社》App是广东省人力资源和社会保障厅官方打造的一站式移动服务平台。为全省居民提供社保查询、就业服务、人事考试、劳动维权等200多项便民服务。无论是公务员考试查分、社保卡激活，还是申领技能提升补贴，都能在手机上轻松完成。实名认证后，个人档案、缴费记录、待遇信息一目了然。一个App，畅享广东人社服务，让数据多跑路，让群众少跑腿。

怎么查公务员成绩

适用考试范围：《广东人社》App目前支持查询以下公务员及事业单位考试笔试成绩：广东省公务员考试（省考）、广东省选调优秀大学毕业生考试、广东省事业单位集中公开招聘高校毕业生考试、部分地市单独组织的公务员/事业单位考试（如广州市考、深圳市考）。国家公务员考试（国考）成绩需登录国家公务员局官网查询，不在本App范围。

查询时间窗口：公务员考试成绩通常在笔试结束后20-30天公布。广东省考一般4月上旬出成绩（3月笔试），事业单位统考一般6月或10月出成绩。具体时间留意“广东省人力资源和社会保障厅”官网或“广东人社”App的公告推送。成绩查询入口开放时间通常为：公布当天上午9:00至后续30天（之后可能关闭，但大部分年份长期开放）。

查询步骤：

打开《广东人社》App，确保已更新到最新版本（老版本可能没有当年的考试入口）。

在首页顶部找到【人事考试】或【公务员考试】图标（通常在“热门服务”区域）。如果没有，可以点击【更多服务】→ 在“人事人才”分类下找到【公务员成绩查询】。

选择你要查询的考试名称（例如“广东省2025年考试录用公务员笔试成绩查询”）。

输入查询凭证：身份证号 + 准考证号（两者缺一不可）。如果忘记准考证号，可以点击“找回准考证号”，通过姓名+身份证号+报名手机号找回。

点击【查询】按钮，系统会显示：行政职业能力测验成绩、申论成绩（或专业科目成绩）、笔试总成绩、职位排名（例如“第3名”）、是否进入面试（显示“是”或“否”，以及面试时间和地点）。

查询结果支持截图保存或下载PDF文件（带电子印章，可用于面试资格复审）。

查不到成绩的常见原因：

未到公布时间：显示“暂无查询数据”，可以关注公告确认是否延期。

输入信息错误：身份证号含X的需要大写，准考证号是12位数字（不要输入报名序号）。如果确认无误仍查不到，可能是系统拥堵，换时段（如凌晨或中午）再试。

未进入面试范围：部分考试只向入围面试的考生开放查询入口，未入围的可能查不到排名。但这不绝对，大部分考试所有考生都能查到成绩和排名。

你参加的考试不在App查询范围：例如深圳市考有时独立查询，需下载“深圳人社”App或登录深圳市考试院官网。

成绩异议与复核：如果对成绩有疑问（例如缺考却显示0分，或分数明显低于预期），可以在成绩公布后3-5个工作日内（具体看公告）申请成绩复核。路径：登录“广东人事考试网”官网 → 下载《笔试成绩复核申请表》→ 填写并发送到指定邮箱（附身份证和准考证扫描件）。复核只检查分数统计是否有误，不重新评阅答卷。复核结果通常在15个工作日内反馈。

面试后续事宜：查询到进入面试后，App内还会提供：面试资格审查材料清单、面试公告（时间、地点、形式）、体检通知等。建议在App中开启“考试提醒”推送（路径：【我的】→【通知设置】→【人事考试提醒】），避免错过重要节点。

怎么激活社保卡

为什么要激活：新申领的社保卡（第三代）有两个功能需要激活：社保功能（用于看病挂号、买药、查询信息）和金融功能（用于领取养老金、失业金、就业补贴，作为银行卡使用）。社保功能未激活则无法在医院直接结算；金融功能未激活则无法取出卡内资金。激活后，社保卡才能正常使用。

激活方式一：通过App激活社保功能（推荐）：

打开《广东人社》App，登录并完成实名认证（需人脸识别）。

在首页点击【社保卡】或【社会保障卡】服务。

选择【社保卡激活】（或“领卡启用”）。

系统会显示你名下待激活的社保卡信息（卡号、发卡地）。

按照提示进行人脸识别（需要本人操作，对着摄像头眨眼、点头）。

设置或确认社保卡密码（6位数字，用于医院刷卡、药店买药）。注意：不要设为“123456”或生日。

点击【确认激活】，系统提示“激活成功”。此时社保功能已可用，无需去银行或社保局。

注意：App激活仅支持广东省内发行的第三代社保卡（带有“一卡通”标志）。部分早期第二代社保卡可能需去银行激活。如果你在App中找不到“社保卡激活”入口，说明你的卡需要线下激活。

激活方式二：去银行网点激活金融功能：

携带本人身份证原件和社保卡，前往社保卡左上角标注的银行（如工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行等）任意网点。

在柜台告知工作人员“激活社保卡金融功能”。

工作人员会核对身份、拍照、设置金融账户密码（6位数字，可与社保密码不同）。

激活后，社保卡就变成了一个标准的银行借记卡，可以存钱、取钱、转账。同时社保功能也会一并激活（如果之前未通过App激活）。

注意：16周岁以下未成年人需由监护人携带户口本、出生证明、监护人身份证代办。部分银行支持在自助发卡机（STM）上自助激活，无需排队。

激活方式三：通过粤省事小程序激活：如果你无法使用《广东人社》App（如手机不兼容），可以尝试在微信搜索“粤省事”小程序 → 登录 → 选择【社保】→【社保卡】→【社保卡领卡启用】→ 按提示操作。功能与App类似。

激活后的验证：激活后，你可以通过App查询社保卡状态：路径【社保卡】→【卡状态查询】，应显示“正常”。也可以去定点药店买一盒创可贴（几元钱），刷卡支付成功即代表社保功能正常。金融功能验证：往卡里转1分钱（通过手机银行），然后查看是否到账。

激活失败怎么办：

人脸识别不通过：光线太暗、戴眼镜/口罩、与身份证照片差异过大。可以尝试摘下眼镜、到光线充足处重试，或选择“人工审核”（上传手持身份证照片，1-2个工作日审核）。

提示“未查询到社保卡信息”：可能卡还未制作完成（新申领通常需30个工作日），或者你的社保卡是省外发行的（广东人社App只能激活广东省卡）。

提示“该卡已激活”：可能你之前已经激活过，不需要重复操作。

以上都不行：拨打12333（广东省人社咨询热线）或前往社保卡发卡地的人社局窗口处理。

怎么申请技能补贴

什么是技能补贴：广东省“技能提升补贴”是为鼓励在职职工提高职业技能而设立的政府补贴。劳动者取得国家职业资格证书（如电工证、焊工证、育婴员、茶艺师等）或职业技能等级证书后，可申领补贴，金额从1000元到3000元不等（根据证书等级）。同一级别每人每年最多可申领3次，同一职业同一等级只能申领一次。

申请条件（需同时满足）：

依法参加广东省失业保险，累计缴纳失业保险费12个月及以上（部分地市要求36个月，具体看当地政策）。或者你是广东省户籍的贫困家庭子女、毕业年度高校毕业生（不受社保限制）。

取得国家公布的职业资格目录内的证书，且证书能够在“国家职业资格证书全国联网查询”系统中查到。

证书核发日期在12个月内（超过1年无法申请）。

申请时，证书状态为“正常”（未过期、未被撤销）。

每人每年最多享受3次补贴，同一职业同一等级不可重复申请。

申请步骤：

打开《广东人社》App，登录并完成实名认证。

在首页点击【就业创业】或直接搜索“技能补贴”。

选择【技能提升补贴申请】（或“失业保险技能提升补贴”）。

系统会自动显示你名下的有效证书列表（从国家职业资格证书库同步）。如果列表中没有你要申请的证书，可以点击“手动添加”，输入证书编号、发证日期等信息。

勾选你要申请补贴的证书，系统会自动计算补贴金额（例如：初级/五级1000元，中级/四级1500元，高级/三级2000元，技师/二级2500元，高级技师/一级3000元。紧缺急需工种上浮30%）。

选择补贴发放账户：默认发放到社保卡的金融账户（需已激活金融功能）。也可以修改为其他本人名下的银行卡（需填写卡号、开户行）。

上传附件（部分地区需要）：身份证正反面、证书照片、社保缴费证明等。系统会提示是否需要上传，按要求拍照上传即可。

提交申请，等待审核。审核时间通常为15-30个工作日。你可以在【我的】→【我的办事】→【技能补贴申请记录】中查看进度。

审核状态解读：

审核中：人社部门正在核验你的社保缴费记录和证书真实性。

审核通过（待公示）：通过初审，进入公示环节（通常公示5个工作日，接受社会监督）。

公示通过（待发放）：公示无异议，等待财务拨款。

已发放：补贴已打入你的银行账户，一般到账时间1-5个工作日。如果长时间未到账，检查账户是否正常（如社保卡金融账户未激活会导致转账失败）。

审核不通过：系统会给出原因，例如“失业保险缴费不足12个月”“证书已超过12个月”“该证书已申领过补贴”等。根据原因调整后可重新申请。

常见问题与技巧：

证书不在自动列表里：可能是证书数据同步延迟（最长3个月）。可以尝试在“国家职业资格证书全国联网查询”官网（zscx.osta.org.cn）下载查询结果截图，作为附件上传。

社保卡金融账户未激活：补贴打入失败。需要先去银行激活金融功能，然后联系人社部门（提供激活凭证）申请重新打款。

申请被退回“需要补充材料”：按照提示上传缺失材料（例如单位工作证明、社保缴费清单）。上传后无需重新排队，系统会优先处理。

我是省外考的证书，能在广东申请吗？：原则上要在证书核发地申请补贴。但如果你当前在广东参保，可以尝试申请，部分地市允许（如广州、深圳），需咨询当地12333。

补贴是直接给钱还是抵税？：直接打款到你的银行卡，现金补贴，无需缴税。

其他补贴类型：除了技能提升补贴，广东人社App还支持申请：求职创业补贴（毕业年度困难家庭高校毕业生）、基层就业补贴（毕业2年内到中小微企业就业）、灵活就业社保补贴（自己缴纳社保的灵活就业人员）。路径类似，在【就业创业】分类下查找。

怎么解除实名认证

为什么要解除实名认证：你可能换了手机号、不再使用该账号、或者账号被他人误绑定，需要解除实名认证后重新认证到新账号/新手机号。注意：解除实名认证后，你将无法查询个人社保、申请补贴、办理人社业务，直到重新认证。部分服务（如养老金资格认证）在解除后也会中断，请谨慎操作。

重要前提：解除实名认证不等于注销账号。注销账号会删除所有数据，而解除实名只是解绑身份信息，账号本身（手机号、密码）仍然存在，但变为“未认证”状态。如果你希望彻底删除账号，需走“注销账号”流程（路径：【我的】→【安全中心】→【注销账号】）。

解除步骤：

打开《广东人社》App，登录你的账号。

点击底部导航栏【我的】→ 点击顶部的【头像/昵称】区域进入“个人资料”页面。

点击【实名认证】或【账户与安全】。

在实名认证信息页面，通常底部有一个【解除绑定】或【更换实名】按钮。注意：不同版本位置略有差异，如果找不到，可以在【我的】→【设置】→【账号安全】中查找。

系统会要求验证身份：通过人脸识别（对着摄像头做动作）或手机短信验证码（发送到当前绑定的手机号）。

验证通过后，系统会弹出警告：“解除实名认证后，您将无法使用需要实名认证的服务（如社保查询、补贴申请）。是否继续？”点击【确认解除】。

解除成功，App会提示“已解除实名认证”。此时，你的账号变为“未实名”状态，可以重新绑定其他人的身份信息（注意：一个身份证号只能绑定一个App账号，如果之前绑定过其他账号，需要先解绑）。

解除后遇到的问题：

重新认证时提示“身份证已被占用”：说明该身份证号之前已经绑定了其他《广东人社》账号（可能是你以前的旧账号，或者家人误绑）。解决办法：先登录那个旧账号，解除实名；或者联系客服（12333）申请强制解绑。

解除后原手机号仍能登录：是的，解除实名不影响登录能力。如果你希望彻底废弃该手机号，请走“注销账号”流程。

解除后还能查到之前的社保记录吗？：不能。需要重新实名认证（同一身份证号）后，之前的记录会自动关联回来，不会丢失。

无法解除的情况：

账号正在办理业务中（如技能补贴申请审核中、社保卡激活审核中）。需等业务办结或撤销后再解绑。

账号被锁定（多次输错密码）。先找回密码或联系客服解锁。

你是“企业用户”或“单位经办人”账号。这类账号需联系企业管理员在后台解绑。

换手机号但不解绑实名的做法：如果你只是换了手机号，希望保留实名信息，可以走【我的】→【安全中心】→【更换手机号】流程，输入新手机号和验证码即可。无需解除实名。这样可以避免重新认证的麻烦。