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大智慧交易是中国领先的金融信息服务平台,为亿万投资者提供专业、及时的全球金融市场数据与服务。软件集实时行情、资讯分析、技术指标和交易功能于一体,覆盖股票、基金、期货、外汇等多个市场。凭借其强大的数据分析能力、深度财务报告和直观的图表工具,大智慧旨在辅助投资者做出更明智的投资决策,是广大股民和机构用户信赖的必备投资软件。
登录不了原因
无法登录大智慧通常由以下几方面原因导致,请您逐一排查:
网络连接问题:这是最常见的原因。请检查您的设备是否连接到互联网(Wi-Fi或移动数据),尝试切换网络或重启路由器。
服务器繁忙或维护:在开盘、收盘等交易高峰期,或软件进行系统升级维护时,服务器压力过大可能导致短暂登录失败。此时可留意官方公告或稍后再试。
软件版本过旧:如果您使用的是旧版本软件,可能与更新后的服务器不兼容。请前往官方网站或应用商店下载安装最新版本。
账号或密码错误:确保输入的用户名(通常是手机号)、密码完全正确,注意区分大小写和特殊字符。如果不确定,建议在网页端尝试找回密码。
安全软件拦截:个别情况下,电脑上的杀毒软件或防火墙可能会误判大智慧程序,请尝试将其加入白名单或暂时关闭安全软件后重试。
账户异常:账户因安全原因被暂时冻结,或存在违规操作,需要联系大智慧官方客服进行解封。

系统怎么打不开
如果大智慧软件完全无法启动(打不开),问题可能更深层次:
软件文件损坏或冲突:安装文件在下载或安装过程中损坏,或与系统上其他软件(特别是其他证券软件)产生冲突。解决方案:彻底卸载当前版本,删除残留文件夹,然后重新安装最新版。
系统兼容性问题:尤其是在Windows 11/10或新版macOS上,旧版软件可能不兼容。解决方案:右键点击软件图标,选择“属性”,在“兼容性”选项卡中尝试以兼容模式(如Windows 7)运行,并以管理员身份启动。
核心组件缺失:如.NET Framework、Visual C++运行库等系统组件缺失或版本过低。大智慧安装包通常会附带安装,若没有,请手动下载安装。
显卡驱动问题:某些情况下,过时或冲突的显卡驱动会导致软件启动时崩溃。请更新您的显卡驱动程序至最新稳定版。
病毒感染:计算机病毒可能破坏了可执行文件。请运行杀毒软件进行全盘扫描。
密码忘记怎么办
忘记密码时,请不要慌张,可以通过以下步骤快速重置:
找到登录页面的“忘记密码”链接:在大智慧手机App或电脑客户端的登录界面,通常都会有“忘记密码?”或“找回密码”的选项,点击进入。
通过注册手机号验证:这是最常用的方式。系统会要求您输入注册时绑定的手机号码,然后向该手机发送短信验证码。输入正确的验证码后,即可设置新密码。
通过注册邮箱验证:如果您当时绑定了邮箱,也可以选择通过邮箱接收重置链接,点击邮件中的链接即可重设密码。
联系官方客服:如果以上方法均无法解决(例如注册手机号已停用),您需要准备好个人身份信息,直接拨打大智慧的官方客服电话,通过人工验证身份后,由客服协助您重置密码。
重要提示:大智慧登录密码与您的交易密码是独立的。此处的密码仅用于登录大智慧软件查看行情资讯,重置它不会影响您证券账户的资金安全。

手续费多少
需要明确的是:大智慧软件本身不收取使用手续费。它是一个行情和交易服务平台。
您所指的“手续费”实际上是通过大智慧软件委托下单时,您所在的证券公司收取的股票交易费用,主要包括:
佣金:这是券商为提供交易通道服务收取的费用。通常按成交金额的万分之三(0.03%)左右收取,单笔交易最低5元起。不同券商、不同资金量的客户,佣金率可能不同,您可以联系自己的券商或查看交割单查询具体费率。
印花税:由国家税务部门收取,仅在卖出股票时收取,费率为成交金额的千分之一(0.1%)。
过户费:由证券登记结算机构收取,仅在上海和深圳交易所买卖股票时收取,费率极低,通常为成交金额的万分之零点一(0.001%)。
总结:买入手续费 ≈ 佣金,卖出手续费 ≈ 佣金 + 印花税 + 过户费。

明细怎么看
查看交易明细和资金明细是复盘的重要环节:
查看持仓明细:
登录软件后,找到“资金”或“持仓”功能栏。
在这里,您可以清晰地看到您持有的所有股票、基金等证券的当前市值、成本价、现价、盈亏金额和盈亏比例。
查看当日成交明细:
在“查询”或“交易”菜单下,找到“当日成交”或“成交查询”。
这里会列出您当天所有已完成的交易记录,包括交易时间、证券名称/代码、买卖方向、成交价格、成交数量等。
查看历史交割单:
在“查询”菜单中,找到“历史交割单”或“对账单”。
选择您要查询的日期区间,系统会生成一份详细的清单。这份清单不仅包含所有成交记录,还会清晰地列出每一笔交易的详细费用构成,包括佣金、印花税、过户费各扣了多少,是核对手续费最准确的方式。
查看资金流水:
在“资金”或“查询”菜单下,找到“资金流水”。
这里记录了您账户内所有资金的变动情况,包括银证转账(存入/取出资金)、交易引起的资金冻结与划扣、利息收入等。
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