去哪儿旅行2026

“去哪儿旅行”2026版是一款覆盖机票、酒店、火车票及度假产品的全链路智能出行平台。新版本深度融合了DeepSeek大模型，推出“AI行程管家”实现语音交互式改签。同时响应绿色出行号召，上线“碳积分”体系，每一次预订都会累积可用于兑换贵宾厅权益的“绿能值”。无论是比价搜索的“火眼金睛”算法，还是覆盖全球的“安心退”保障，都旨在让每一次出发都更简单、更聪明。

怎么注销账号

注销账号将清空所有订单记录、积分及账户余额，操作需谨慎。2026版的具体流程如下：

进入账户安全中心：打开APP，点击右下角“我的”，然后点击右上角的“设置”齿轮图标。在设置页面中，选择“账号与安全” -> “账户注销”。

身份验证（双重核验）：系统会要求您依次完成以下验证：

手机短信验证码：接收并输入当前绑定手机的验证码。

人脸识别或支付密码验证：系统会调用前置摄像头进行活体检测，或要求您输入支付密码以确认为本人操作。

阅读注销须知：系统会弹出详细提示，告知您注销后无法恢复的数据，包括：历史订单、未使用的优惠券、会员等级以及绑定过的所有乘机人/乘车人信息。请务必仔细阅读并勾选“我已阅读并同意”。

提交人工审核：点击“确认注销”后，账号并不会立即删除，而是进入7天“冷静期”。在此期间，若您重新登录账号，注销申请将自动取消。7天后无异议，账号才会被正式永久删除。

特殊限制提醒：若您的账户内有“待出行订单”或“未处理的退款纠纷”，注销按钮将呈灰色不可用状态，必须处理完所有在途业务后才能申请。

怎么查航班动态

2026版的航班动态查询更加智能，支持实时预警，具体方法如下：

通过订单快捷查询（已购票）：在首页点击下方“订单” -> “机票” -> 找到对应行程。进入订单详情页，顶部有一个显眼的“航班状态”条，颜色会变化（绿色=正常、黄色=延误、红色=取消）。点击该条，可查看具体的登机口变更信息和前序航班当前所在位置的实时地图。

通过航班号搜索（未购票或接机）：在首页点击“机票”入口（无需填写目的地），在顶部输入框中直接输入航班号（如CA1234）或起降城市。系统会智能识别并展示该航班过去3天和未来1天的准点率历史，方便您预判延误概率。

关注“动态提醒”推送：2026版新增了“行程守护”功能。绑定订单后，若航班延误或取消，APP会通过手机通知栏横幅、短信及微信服务号三重渠道同时推送警报。您也可以在“我的”->“消息中心”->“航班动态”中查看所有历史推送。

查询共享代码航班：若您购买的是“共享航班”（实际承运方为其他航司），系统会同时显示代码共享的航班号与实际承运航班号，避免您在机场大屏上找错。

怎么删除乘客信息

为了响应隐私保护法规，2026版对删除乘机人信息有更严格的流程，确保您能彻底清除留存的他人身份证号。

常用乘客管理入口：在“我的”页面，点击“常用乘机人”或“出行人管理”（部分版本显示为“我的家人/朋友”）。

选择目标乘客：在列表中点击您想删除的乘客姓名，进入信息详情页。

执行删除操作：向下滑动页面至底部，找到 “删除此乘机人” 按钮（通常为灰色或红色小字）。点击后，系统会弹出二次确认框。

注意：若该乘客有未出行（待使用）的订单，系统会禁止删除，并提示“该乘机人已被当前订单引用，请先处理订单”。您必须在该订单行程结束后或退票后，才能再次尝试删除。

彻底清除关联信息：删除后，该乘客的身份证号、手机号以及历史乘坐记录将从云端彻底抹除。但在“已完成的旧订单”中，该乘客姓名会以星号（*）加密显示，这是为了满足财务票据留痕的合规要求。

批量管理：2026版支持左滑乘客列表中的某一项，快速呼出“删除”按钮，无需进入详情页，操作更便捷。

怎么用积分兑换车票

去哪儿旅行的积分体系分为“普通积分”和“里程”两类。需要注意的是，积分无法直接“兑换免费车票”，而是以抵扣现金或兑换权益的形式使用：

查看积分余额：点击“我的” -> “积分”，查看您当前的“可抵现积分”数额（通常100积分=1元）。

选择火车票订单：在首页预订火车票，选择车次后进入“确认订单”页面。

勾选积分抵扣：在支付信息区域，找到 “积分抵扣” 或 “优惠券” 下方的下拉箭头，点击展开后，将“使用积分抵现”开关打开。

限制条件：单笔订单通常最多可抵扣票价的5%~10%（即100元的车票最多抵5-10元），且需积分余额充足。

高铁/城际限制：请注意，积分抵现功能目前仅支持D字头（动车）和G字头（高铁），普通K/Z/T字头普速列车可能不支持积分抵扣。

兑换权益包（另一种用法）：在“积分商城”频道，您可以将积分兑换为“火车票加速包”或“VIP抢票通道”权益，这比直接抵扣现金在节假日抢票时更具价值。兑换后权益会自动绑定到您的账户，在抢票任务中自动生效。

积分有效期：请特别注意，2026版的积分有效期为自获取之日起12个月，过期自动清零。在“积分明细”中，临近过期的积分条目会有红色“即将过期”角标，建议优先用于抵扣小金额的短途车票。