智办公官网版

《智办公官网版》是一款专为企业打造的智能移动办公平台，集企业通讯录、智能电话、考勤管理、工作协同于一体，致力于帮助企业实现高效的内部沟通与数字化管理。不同于普通社交软件，智办公深度聚焦企业场景，提供精准的组织架构展示、来电身份识别、单位通讯录云端同步等核心功能。无论是内部沟通还是客户联络，都能让每一次通话和消息传递都清晰可溯、安全可靠。简洁的界面设计与强大的后台管理能力，让企业管理更轻松，员工协作更高效。

如何显示来电名字

智办公的核心优势之一，就是能够在来电时准确显示同事或客户的姓名与单位信息，避免“陌生号码不敢接、接了不知道是谁”的尴尬。以下是实现来电显示名字的设置方法：

前提条件：

手机已安装智办公App，并登录了企业账号。

已授予智办公“读取联系人”和“电话权限”（包括“显示悬浮窗/来电显示”权限）。

来电号码必须存在于智办公的企业通讯录或个人通讯录中。

设置步骤（安卓手机）：

打开智办公App，进入“我的”或“设置”页面。

点击“来电设置”或“通话设置”选项。

开启“来电识别”或“智能来电显示”开关。

根据系统提示，授予智办公“读取通话状态”和“显示在其他应用上层”权限。

部分手机还需要在系统“电话”应用中将智办公设置为“默认来电识别应用”。路径通常为：手机设置 → 应用管理 → 默认应用 → 来电识别 → 选择“智办公”。

设置步骤（苹果手机）：

苹果系统对来电识别的限制较多，智办公主要通过“CallKit”或“企业签名”方式实现。设置方法如下：

打开智办公App，进入“设置” → “通话设置”。

开启“来电识别”开关。

系统会提示安装“来电识别描述文件”，按照指引完成安装。

安装完成后，进入手机“设置” → “电话” → “来电阻止与身份识别”，确保智办公的识别开关已开启。

来电显示效果：

设置成功后，当企业通讯录中的同事或客户来电时，手机屏幕会显示：

联系人姓名

所在部门/职务（如“市场部-张三”）

企业名称（适用于集团或多公司架构）

如果来电号码未在企业通讯录中，但存在于你的手机本地通讯录，也会正常显示本地备注的姓名。

常见问题与解决：

来电不显示名字： 检查智办公是否在后台运行（部分手机杀后台会导致识别失效），建议将智办公加入“自启动白名单”。

显示延迟： 接通后几秒才显示名字属于正常现象，因系统需要时间匹配号码。

号码未匹配： 确认该号码是否已正确录入企业通讯录，且录入格式为标准手机号（无空格、无区号前缀差异）。

怎么添加单位通讯录

单位通讯录是智办公的核心功能模块，管理员可以批量导入，普通成员也可以手动添加常用联系人。以下是详细操作指南：

管理员批量导入（推荐）：

这是企业搭建通讯录最高效的方式，适合HR或系统管理员操作：

登录智办公管理后台（通常通过PC浏览器访问，网址由服务商提供）。

进入“通讯录管理”或“组织架构”模块。

选择“批量导入”功能，下载Excel模板。

按照模板格式填写员工信息（姓名、手机号、部门、职务、分机号等）。

上传填写好的Excel文件，系统会自动校验并导入。

导入成功后，所有成员登录App即可自动同步看到完整的单位通讯录。

普通成员手动添加联系人：

如果你拥有“通讯录管理”权限（如部门负责人），也可以在App端手动添加：

打开智办公App，进入“通讯录”页面。

点击右上角的“添加”按钮（通常是一个“+”号）。

选择“添加单位联系人”。

填写联系人的姓名、手机号码、部门、职务等信息。

点击“保存”，该联系人即被添加到单位通讯录中，其他同事也能看到（取决于权限设置）。

从手机本地导入：

如果你希望将手机本地通讯录中的联系人同步到单位通讯录（需管理员授权）：

进入“通讯录”页面，点击“导入联系人”。

选择“从手机导入”。

系统会扫描手机本地联系人，并列出尚未在单位通讯录中的号码。

勾选需要添加的联系人，确认导入。

导入后，这些联系人会出现在“我的联系人”或“单位通讯录”的“外部联系人”分组中。

通讯录的同步与管理：

自动同步： 单位通讯录由管理员统一维护，成员无需手动操作，后台更新后App端会自动同步。

权限分级： 管理员可以设置通讯录的可见范围，例如：普通员工只能看到本部门同事，部门负责人可以看到跨部门联系人，高管可以看到全员通讯录。

安全保护： 单位通讯录中的联系人信息属于企业资产，员工离职后账号注销，无法带走通讯录数据。

怎么加入单位

加入单位是指新员工或外部协作者被纳入企业的智办公组织架构中。通常有以下几种方式：

方式一：管理员后台邀请（最常用）

这是企业 onboarding 新员工的标准流程：

企业管理员登录智办公管理后台。

进入“成员管理”页面，点击“添加成员”。

输入新员工的手机号码和姓名。

系统会自动向该手机号发送一条邀请短信，包含下载链接和临时登录密码。

新员工收到短信后，下载智办公App，使用手机号和验证码/密码登录，即可自动加入单位。

方式二：扫描单位二维码加入

适合员工自行注册后申请加入，或外部合作伙伴临时加入：

企业管理员在后台生成“单位加入二维码”或“邀请链接”。

管理员将二维码分享给需要加入的员工（可通过微信、邮件等方式）。

员工打开智办公App，在登录/注册页面选择“扫描二维码加入单位”。

扫描二维码后，系统会显示单位名称，员工确认后提交加入申请。

管理员在后台审核通过后，员工正式成为单位成员。

方式三：通过邀请链接加入

与二维码方式类似，适合通过邮件或即时通讯工具分享：

管理员在后台生成邀请链接，设置有效期（如7天内有效）。

员工点击链接，按照提示下载App并完成注册。

注册成功后自动加入单位，无需管理员单独审核。

方式四：员工自助申请加入

适用于员工已知单位名称、主动申请加入的场景：

员工下载并打开智办公App，选择“注册新账号”。

在“加入单位”页面，输入单位的名称或统一社会信用代码进行搜索。

找到单位后，点击“申请加入”，填写姓名、部门等信息。

管理员收到申请通知后，在后台审核通过。

员工收到审核通过的消息通知，即可正常使用。

注意事项：

每个手机号只能关联一个单位账号，如果员工已加入其他单位，需要先退出或由管理员转移。

加入单位后，员工的个人通讯录和单位通讯录是分离的，互不干扰。

外部协作者（如供应商、外包人员）可以通过“外部联系人”或“访客账号”形式加入，权限与正式员工有所区别。

设置来电名字

“设置来电名字”与“如何显示来电名字”是相关联的功能，但更侧重于自定义个人在他人手机上的来电显示名称。以下是详细说明：

设置自己的来电显示名称：

你可以自定义自己的“来电显示名称”，让同事在接到你电话时，看到你设定的名字（而不是系统默认的账号名）：

打开智办公App，进入“我的”页面。

点击头像区域，进入“个人资料”编辑页面。

找到“来电显示名称”或“对外名称”选项。

输入你希望显示的名字（如“市场部-张三”、“张三经理”、“技术支持-小张”）。

保存设置。之后，当你的电话打给同事时，对方手机上将显示你设定的这个名称。

设置他人的来电显示备注：

如果你觉得某位同事的默认显示名称不够清晰，可以单独为其设置备注名（仅自己可见）：

进入“通讯录”，找到该联系人。

点击联系人进入详情页，点击右上角的“编辑”或“备注”按钮。

在“来电备注”或“显示名称”栏中输入你希望显示的名字（如“财务部-李姐”、“项目组-老王”）。

保存后，该同事给你来电时，将显示你为其备注的名字。

管理员统一设置单位显示规则：

企业管理员可以在后台统一设置全体成员的来电显示格式，确保公司对外形象的一致性：

{姓名}（仅姓名）

{部门}-{姓名}（部门+姓名）

{职务}-{姓名}（职务+姓名）

{企业简称}-{姓名}（企业+姓名）

登录管理后台，进入“通讯录设置”或“显示规则”模块。

开启“统一来电显示格式”开关。

选择显示格式，例如：

保存后，所有成员的来电显示将按照统一规则生效，成员个人无法覆盖此设置（除非管理员允许个人自定义）。

来电显示的优先级规则：

当多种设置同时存在时，智办公的来电显示按以下优先级生效：

管理员统一规则（最高优先级，企业级设置）

个人自定义的“来电显示名称”（成员自己在个人资料中设置）

其他同事为其设置的“备注名”（仅对该同事生效）

系统默认显示（姓名+部门）（最低优先级）

常见问题：

为什么我改了名字，同事来电还是显示旧名字？ 智办公的通讯录有缓存机制，修改后可能需要几分钟到几小时才能同步生效。可以让同事重启App或下拉刷新通讯录。

可以设置显示头像吗？ 可以。在个人资料中上传头像后，同事来电时会显示头像+名称的组合显示。

外部人员来电能显示名字吗？ 如果外部人员的号码被你添加到了“个人通讯录”（非单位通讯录），智办公也会读取本地通讯录并显示你备注的名字。