网站商务通

网站商务通是一款支持多平台的网站客服系统，配备在线销售、微信管理、消息回复等实用工具，能为客户带来更及时的聊天通讯体验，绿色资源网诚邀大家抢先体验！

网站商务通介绍

网站商务通在线客服系统，作为国内技术领先、专业度高且权威性强的企业在线客服工具，网站访客仅需点击页面上的对话图标或链接，无需安装任何软件，即可直接与客服人员实时沟通。该系统是企业开展在线咨询、在线教育、在线客服及在线寻医等业务的得力助手。

主要功能

1.忠仕网站商务通拥有十多年开发积累，目前是市面上最具效率、最具性价比的客服系统。

2. 与此同时，忠仕网站的商务通在线客服系统能够为正在浏览网站的访客与客服搭建起快速沟通的桥梁，从而切实提高成交率。

3.忠仕网站商务通作为一款专业在线客服系统，能如同雷达般对网站实施实时监控，帮助您精准掌握访客的来源地、搜索关键词、当前浏览页面等信息，广告投放效果清晰可见。

4.忠仕商务通可同时对接Web网站、移动网站、微信、电话、表单、邮件等多渠道，无论顾客通过何种途径来访，都能在忠仕商务通后台实现统一接待。

5.沟通快速流畅，各终端设备沟通中，不论图片或富媒体内容发送都可瞬间秒开。

使用说明

1.基本配置：

首先请确认您的网站商务通在线客服系统已与微信服务号完成绑定，接着将该系统更新至最新版本。需要注意的是，您此前的微信界面在绑定系统后均需重新配置，具体配置入口位于系统设置中的微信配置管理器。

2.微信素材管理：

您微信后台的图片、语音、视频、音乐等所有内容，都得先通过素材管理功能上传，这里就像是您的后台仓库，因此第一步要配置“素材管理”。图片大小不能超过128k，所有素材都需上传至服务器，素材源为您本地的文件。选择图片、语音、视频、音乐中的某一个素材类别，点击“上传”，最后点击“保存”即可。

3.微信素材管理

您微信后台的图片、语音、视频、音乐等所有内容，都得先通过素材管理功能上传，这里就像是您的后台仓库，因此第一步要配置“素材管理”。图片大小不能超过128k，所有素材都需上传至服务器，素材源为您本地的文件。选择图片、语音、视频、音乐中的某一个素材类别，点击“上传”，最后点击“保存”即可。

4.消息模板管理

“消息模板管理”可以理解成商务通里的快捷回复，把您事先编辑好的素材直接发送给微信访客。

点击下拉按钮后，所有快捷回复的素材便会呈现出来。商务通中的快捷回复包含文字与图片，微信的快捷回复同样具备这些内容，此外还增加了语音、视频等形式。

更新日志

v102024.0906 更新内容

1、【修复】修复安卓手机闪退等问题;

2、【新增】支持渠道腾讯广告自动应答功能;

v102022.1202更新内容

1.修复进入等待应答，移动端没有声音提醒问题;

2.修复发送文件，手机端不显示文件问题;

3.修复机器人转接没有声音提醒问题;

4.修复自动消息乱码问题;

5.修复对话等实时统计错误问题;

6.修复历史记录等权限相关问题;

7.修复其他已知问题;