ZB交易所平台官方版

ZB交易所官方版App是全球顶尖的数字货币交易平台移动端解决方案，集安全交易、智能资产管理与实时行情于一体。深耕区块链行业多年，我们为全球数百万用户提供稳定、高效的数字资产服务，支持超过200种主流加密货币交易，采用多重签名冷钱包与分布式系统架构，确保您的资产安全无忧。无论身在何处，都能享受专业级的投资体验。

常见问题

账户与安全

登录问题处理：如忘记密码，可通过绑定邮箱或手机验证码重置；若二次验证丢失，需提交身份证照片+手持证件视频进行人工审核（审核时长约2小时）

安全防护建议：强烈建议开启谷歌验证器（Google Authenticator），避免使用短信验证；设备管理功能可随时查看登录记录，异常登录会触发实时冻结机制

账户冻结解冻：因安全风险触发的自动冻结，需联系在线客服提供最近3笔充值记录验证；司法冻结需等待官方通知函件

交易与资金

手续费标准：现货交易挂单方0.1%，吃单方0.15%；VIP等级根据30天交易量划分，最高可享挂单0%、吃单0.05%优惠

提币延迟处理：普通提币2小时内到账，大额提币需人工审核（工作日10:00-18:00）；若超过24小时未到账，需提交交易哈希值给客服追踪

合约爆仓规则：采用阶梯强平机制，当风险率低于110%时触发部分强平，避免一次性全部损失；强平费率=0.5%

技术问题

App闪退解决方案：尝试清除缓存（设置-应用管理-清除数据）；如持续发生，建议下载官网最新安装包覆盖安装

行情延迟处理：检查网络切换至5G/WiFi；可在设置中手动切换行情服务器节点（提供香港、新加坡、法兰克福三线路）

API连接故障：新版API需使用专属连接域名api.zb.live，旧版域名将于年底停用；每小时请求上限为6000次

软件优势

技术实力优势

自主研发的“量子”交易引擎，峰值处理能力达每秒200万笔订单，在“黑色星期四”等极端行情中保持零宕机记录

采用“热温冷”三级钱包架构，冷钱包存储98%用户资产，私钥碎片化存储于全球7个保险库，实现物理隔离

全球分布式服务器部署，通过Anycast技术实现智能路由，亚洲用户平均延迟<35ms，欧美用户<80ms

流动性优势

聚合20余家主流交易所深度，BTC/USDT等主流对买卖盘口价差长期保持在0.01%以内

与50+做市商建立战略合作，单币种最低市场深度达1000 BTC，支持千万级美元大额交易无滑点

创新“流动性挖矿”机制，为提供挂单深度的用户额外奖励平台币ZB

生态体系优势

拥有完整的ZB生态链：包括云算力平台、杠杆代币、慈善基金和区块链孵化器

与Visa合作发行数字货币借记卡，支持全球200个国家/地区的法币即时兑换

建立“全球节点合伙人计划”，在15个国家设立本地化服务中心，提供母语支持

软件内容

交易功能区

多元交易市场：

现货交易区：分为主流区（BTC/ETH/USDT交易对）、创新区（新兴项目）和法币区（支持CNY、USD等9种法币）

合约交易区：提供永续合约和季度合约，杠杆倍数1-125倍可调，设有保险基金和自动减仓机制

杠杆交易区：支持3倍杠杆现货交易，可借入12种主流币种，利率按小时计算

资产管理模块

资产总览仪表盘：实时显示总资产折合（BTC/USDT/CNY三计价单位），支持隐藏小资产功能

资金流水系统：分类记录充值、交易、理财等8类资金变动，可导出Excel格式对账单

多签钱包服务：为企业用户提供2/3多签托管方案，支持自定义提现限额和时间锁

增值服务区

“余币生息”理财：活期产品随存随取（年化2-8%），定期产品锁仓7-90天（年化5-15%）

staking质押服务：支持ATOM、DOT等15种PoS币种质押，收益每日自动发放

空投与投票：独家上线项目空投预告，持币用户可参与治理投票赚取奖励

行情资讯中心

接入TradingView专业图表，提供100+技术指标和绘图工具

原创“鲸鱼追踪”功能，实时监控大额转账和交易所流入流出

每日发布《ZB研究院市场报告》，中英双语解读宏观趋势

使用步骤

第一步：账户准备阶段

从官网（zb.com）或官方应用商店下载App，避免第三方渠道风险

使用手机号/邮箱注册，设置含大小写+数字+符号的10位以上密码

完成KYC1级认证（基础交易）需身份证正反面照片；KYC2级（大额提现）需追加人脸识别+地址证明

第二步：资金入金操作

法币入金：进入“买币”通道，选择商户发布的价格合适的广告，按指引完成支付后确认放币

币币充值：在“资产”页选择对应币种获取充值地址，注意部分币种需填写Memo/Tag标签

跨链充值：支持BTC、ETH等6条主流公链，ERC20代币统一充值至ETH地址

第三步：交易执行流程

熟悉界面：底部导航栏切换“行情/交易/资产”，交易界面可切换经典/专业模式

下单操作：输入价格数量后，可选择“限价单/IOC/FOK”等订单类型，设置止盈止损参数

订单管理：在“当前委托”中可修改或撤销未成交订单，“历史委托”可查看3个月内记录

第四步：资产安全管理

提现设置：首次提现需绑定安全设备，提现地址可添加白名单（24小时生效）

风控配置：设置单日提现限额、交易密码、常用登录地等5层防护措施

应急准备：备份助记词并存储于离线环境，记录客服工单系统入口以备紧急情况

高级功能启用

API用户：在“安全中心”生成API Key，建议设置仅“读取+交易”权限，禁用提现权限

量化交易者：使用内置“策略广场”或连接第三方量化平台，支持Python/Java SDK

机构用户：申请专属经纪商账户，享受批量开户、子账户管理和定制结算报表服务