四川人社app

四川人社APP是四川省人力资源和社会保障厅官方推出的移动政务服务平台，专为全省参保群众提供一站式人社业务办理服务。平台涵盖社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系四大板块，支持养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等全险种查询与业务办理。通过数据共享与人工智能技术，实现社保缴费查询、待遇资格认证、电子社保卡申领、求职招聘等高频事项"掌上办"，让数据多跑路、群众少跑腿，是四川参保人员的必备数字政务工具。

怎么认证养老保险

认证前准备

下载安装"四川人社"APP，完成注册和实名认证

确保本人持有有效二代身份证和已激活的社保卡

确认手机网络畅通，建议在WiFi环境下操作

提前告知退休人员需配合完成眨眼、摇头等动作

进入养老认证模块

打开APP首页，选择以下路径之一：

首页"热门服务"→"养老保险待遇领取资格认证"

"服务"页面→"社会保险"→"养老保险"→"待遇资格认证"

直接搜索栏输入"养老认证"快速定位

选择认证类型

本人认证：当前登录账号为退休人员本人，直接进行人脸识别

替他人认证：为父母、配偶等亲属代办，需输入对方姓名、身份证号

单位认证：企业HR或社区工作人员批量认证（需特殊权限）

认证操作流程

系统自动调取社保卡照片与公安库照片比对

按屏幕提示完成指定动作：眨眼、张嘴、左右摇头、缓慢点头

保持面部在取景框内，光线充足，避免戴帽子、墨镜、口罩

认证成功后显示"认证通过"及有效期（通常12个月）

认证周期与提醒

养老保险待遇领取人员需每12个月至少认证1次

系统会在认证到期前30天推送短信和APP提醒

逾期未认证将暂停发放养老金，补认证后次月补发

特殊情况处理

卧床不起人员：联系社区或社保经办机构申请上门认证服务

境外居住人员：通过"中国领事"APP或使领馆协助认证

面部变化较大：携带身份证到社保窗口重新建模后认证

人脸识别

人脸识别应用场景

四川人社APP人脸识别用于多个关键环节：

用户注册实名认证

养老保险待遇领取资格认证

电子社保卡签发

敏感业务办理（如社保转移、信息变更）

密码重置与账号安全验证

首次人脸识别设置

注册登录后，进入"我的"→"身份认证"或"人脸识别"

阅读并同意《人脸识别服务协议》

输入姓名、身份证号，与公安系统信息比对

按提示完成活体检测：正脸对准屏幕，完成眨眼、张嘴、摇头动作

设置人脸支付密码（可选），用于快捷验证

提升识别成功率技巧

光线环境：选择自然光或柔和白光，避免逆光、侧光、强光直射

面部要求：五官清晰可见，不戴帽子、墨镜、口罩，刘海不遮眉

动作规范：按语音提示缓慢完成动作，过快或过慢都可能失败

网络稳定：确保4G/5G或WiFi信号良好，避免卡顿中断

手机角度：保持手机与面部平行，距离30-50厘米

人脸识别安全提示

人脸信息加密存储，仅用于政务身份核验

不要将手机借给他人完成人脸识别

定期检查账号登录记录，发现异常立即修改密码

如怀疑人脸信息被盗用，联系12333或到社保窗口冻结线上服务

怎么年审

年审（待遇资格认证）详解

"年审"是养老保险待遇领取资格认证的俗称，确认退休人员仍符合领取条件，防止冒领养老金。

年审时间安排

认证周期：每12个月为一个认证周期，上次认证月份即为下次认证截止月

提前认证：可在到期前3个月内提前办理，刷新有效期

逾期处理：超过12个月未认证，系统自动暂停发放养老金

年审办理方式

方式一：APP自助年审（推荐）

登录四川人社APP→"养老保险待遇领取资格认证"

选择"本人认证"或"替他人认证"

完成人脸识别，显示"认证成功"即完成年审

方式二：线下窗口年审

携带身份证或社保卡到就近的社保经办机构、乡镇（街道）便民服务中心

工作人员通过高拍仪完成人脸识别认证

适合不会使用智能手机的老年人

方式三：社区协助年审

联系居住地社区或村委会社保协管员

提供身份证，由协管员通过"四川e社保"APP协助认证

部分社区提供集中上门认证服务

方式四：银行网点年审

部分合作银行（如工商银行、建设银行）网点提供社保认证服务

在自助终端或柜台办理，具体可咨询当地银行

年审结果查询

认证成功后APP显示"认证通过"及下次认证截止时间

进入"我的"→"认证记录"查看历史认证明细

短信通知：认证结果及下次认证时间将通过短信发送至预留手机

年审异常情况

认证失败：检查网络、光线、面部遮挡，多次失败转线下办理

重复认证：系统提示"本年度已认证"，无需重复操作

信息不符：姓名或身份证号错误，需到社保窗口更正信息后认证

怎么查退休工资

退休工资查询路径

打开四川人社APP，通过以下方式查询：

方法一：首页快捷查询

首页"社保查询"或"我的社保"模块

点击"养老保险"→"待遇发放信息"

方法二：服务页面查询

"服务"→"社会保险"→"养老保险"

选择"待遇发放查询"或"养老金发放明细"

方法三：电子社保卡查询

领取电子社保卡后，通过"卡面服务"→"养老保险待遇查询"

查询内容详解

发放月份：养老金按自然月发放，通常每月15日前到账

发放金额：显示当月实发养老金总额（含基本养老金、个人账户养老金、过渡性养老金等）

发放状态：显示"已发放"、"发放中"、"暂停发放"等状态

发放渠道：显示养老金发放至哪张银行卡（通常为社保卡金融账户）

历史明细：可查询近24个月的养老金发放记录，支持导出

养老金构成解析

点击当月发放记录，查看详细构成：

基础养老金：与缴费年限、缴费基数、退休时上年度职工平均工资挂钩

个人账户养老金：个人账户累计储存额÷计发月数（60岁退休为139个月）

过渡性养老金：针对建立个人账户前参加工作的人员

增发项目：高级职称增发、独生子女父母增发、艰苦边远地区补贴等

代扣项目：个人所得税（超过起征点部分）、医保个人账户代扣等

发放异常处理

未到账查询：确认发放状态为"已发放"后，检查社保卡金融账户是否激活

金额疑问：对比"待遇测算"功能，或携带身份证到社保窗口打印待遇核定表

发放暂停：可能因未年审、重复领取、死亡未申报等原因，需联系社保局处理

养老金测算功能

未退休人员可使用"养老金测算"：

"服务"→"社会保险"→"养老保险"→"养老金测算"

输入预计退休年龄、缴费年限、历年缴费档次等参数

系统估算未来养老金水平，供退休规划参考