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卡巴斯基再摆乌龙:QQ遭误报

来源:每日经济新闻 作者:未知 时间:2007-05-22 09:00
黄梅 每日经济新闻

  瑞星卡卡刚摆脱被卡巴斯基误读为病毒的尴尬,紧接着腾讯QQ就又被“误杀”了。昨日《每日经济新闻》获悉,卡巴斯基杀毒软件运行时,将即时通讯工具QQ识别为木马病毒,并对用户提出威胁警告。同日有消息显示,卡巴斯基也在我国台湾省摆了一道“乌龙”,将Windows的系统文件误报感染病毒。

  昨日上午,网上出现一篇题为《卡巴又把QQ杀掉了……》的博客文章。该博文直指卡巴斯基将腾讯QQ当作病毒“误杀”,并附上卡巴斯基杀毒软件在运行中对QQ进行威胁查报的截图。同日有消息指出,卡巴斯基在我国台湾省也犯了跟诺顿相类似的“乌龙”,即,把Windows系统文件“shdocvw.dll”误判为病毒,导致用户启动电脑后无法看到正常的桌面。

  昨日卡巴斯基市场部相关人士首先更正表示,这是一种“误报”,而非“误杀”———“卡巴斯基只是提示用户注意威胁,用户可自主选择处理方式”。该人士同时对卡巴斯基在我国台湾省的“乌龙”事件以“不清楚”作答。

  对此,QQ所属的腾讯公司昨日给本报发来回应称,确实有误报———“腾讯客服人员反映有用户反馈卡巴斯基对QQ进行预警,我们已启动误报流程,并与卡巴斯基进行沟通,促其尽快升级病毒库解除此次误报”。

  卡巴斯基市场部相关人士表示,目前,为了避免遭受杀毒软件剿杀的结局,越来越多病毒伪装成系统文件,这就容易导致误报情况的多发。

  有业内人士认为,通常反病毒厂商会在大的新版本推出市场前做反误报测试,但目前一些厂商为了提高反应速度等指标,削弱了反误报测试的步骤,或并没有将其应用在日常更新中;另外,对部分洋品牌而言,中国市场在其整个全球份额中的比重偏小,企业则不加以重视。这些都是导致误报频发的原因。腾讯则表示,将加强与各大反病毒厂商的沟通与协作,尽量避免类似误报现象的发生。