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(六)卖场无声的导购员,顾客购物的参考顾问
在超市数量日增,购物场所趋向大型化、自选化方向发展的今天,pop广告的现场导购作用日益突出。
现代消费者的购买习惯多倾向于“自助”,减少对店员的依赖,希望在轻松随意的购物环境里自由挑选。如果卖场导购或售货员一直缠着顾客,反而会引起反感,而利用pop广告向顾客介绍商品,传达商品信息,诉说产品特性,顾客就不会有强迫感了。
pop广告被广泛应用于自我服务的销售环境之中,可以提高商品说明的理解度,告知商品特性、使用方法,不再要售货员为顾客“指点迷津”,pop广告就可以部分替代售货员的作用,作消费者购物时的参考顾问,这也符合现代购物习惯。
同时,在人工费日益高涨的现代社会,不可能完全依靠售货员对商品逐一进行介绍和推荐,顾客大多自己阅读pop广告的内容,从而减轻售货员的工作量,提高工作效率,而且忠于自己的岗位不会擅自离职。所以POP广告被誉为“无声的售货员”或“最忠诚的售货员”。
pop广告可承担起无声售货员的作用:(1)告知商品信息;(2)说明商品的使用方法;(3)强调商品的特色;(4)介绍新产品;(5)教育消费者;(6)告知促销活动。
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